제 1조 개인정보 취급의 동의
(주)노머스(이하 ‘회사’)는 이용자의 회원가입 시 개인정보처리방침에 대한 동의 절차를 거치고 있으며, 이용자가 이메일을 인증하거나 “동의함” 버튼을 누르는 것으로 개인정보처리방침을 충분히 읽고 동의한 것으로
간주합니다.
제 2조 목적
- (주)노머스(이하 ‘회사’)는 회원에게 Fromm 서비스(이하 ‘서비스’)를 제공함에 있어 회원의 개인정보를 소중하게 생각하고 회원의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의
노력을
다하고 있습니다.
- ‘회사’는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보보호 관련 법령상의 법규를 준수하고 있습니다.
- ‘회사’는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- ‘회사’는 회원이 본 처리방침을 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 Fromm 서비스 화면 내에 게시하고 있습니다.
- ‘회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 수집하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
- (1) 신규 서비스의 개발이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한
개인정보를
바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
- (2) 회원관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 주문 및 결제처리, 배송처리, 만14세 미만
아동
개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- (3) 마케팅 및 광고에 활용신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의
서비스 이용에
대한 통계
제 3조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
- 회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용약관 및 개인정보의 수집이용 등 활용에 대한 동의절차를 마련하여, 동의를 선택하면 개인정보 수집이용에 동의한 것으로 봅니다.
- 회사는 회원가입 상담, 서비스 신청 등 서비스 제공 및 계약이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- (1) fromm 앱 회원가입
- 필수항목 : 이메일 주소, 비밀번호(해독이 불가능하도록 암호화하여 저장)
- (2) fromm 앱 내 추가 서비스 이용시 수집
- 서비스 내 판매되는 상품 결제 시 수집하는 정보 : 은행계좌정보, 신용카드정보, 이름, 이메일 주소, 거주국가, 주소, 전화번호
- 이벤트 참여 및 당첨자 선정 시 수집하는 정보 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, SNS ID
- 기타 양질의 서비스 제공을 위하여 선택적으로 수집하는 정보 : 전화번호 또한, 서비스 이용 과정에서 서비스 제공을 위해 자동으로 수집하는 정보가 있을 수 있으며, 이와 같이 수집된
정보는
개인정보와의 연계 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.
- 통계 수집을 위한 회원가입, 방문자, 주문자, 게시글 작성 시 생성 정보 : IP Address , 브라우저 정보, OS정보, 서비스 이용 기록, 유입경로, 나이, 배송지역,
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(이메일), 서비스 버전, OS, OS버전, 디바이스 모델명, 단말고유 ID(회사가 회원의 단말에 무작위로 부여하는 ID), 사용언어, 거주 국가 또는 지역, Time Zone
- 회원 CS처리 및 회원 관리를 위한 수정 이전 정보 : 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 성별, 생일 등
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지를 위해 수집하는 정보 : IP Address
- 선택항목 : 프로필 사진(메타정보 포함), 상태메시지, 아이템 및 상품 등 유료서비스 구매 이력, 위치정보
- 고객 동의 및 고객 입력을 통한 정보 수집
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 회사는 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 아이디, 결제기록 등이 자동으로 생성되어 수집할 수 있습니다.
- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- (1) 회원가입, 서비스 문의, 이벤트 응모, 배송 요청 등
- (2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 회사는 모바일 App의 서비스 제공과정에서 이용자에게 사전에 고지하고 동의를 받아 아래와 같은 단말기의 접근권한을 수집, 이용할 수 있습니다. 이용자는 선택적 접근권한 항목에 한하여는 수집에 동의하지
아니할 수 있으며, 동의를 하지 않더라도 해당 기능 외 서비스의 제공을 받을 수 있습니다. 해당 접근 권한은 단말기 내 설정을 통해 변경하실 수 있습니다.
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(1) Android
[필수]
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[선택]
- - 마이크 : 음성메시지/동영상 촬영 및 전송에 사용
- - 카메라 : 사진/동영상 촬영 및 전송, 프로필 사진 및 프로필 배경 설정에 사용
-
(2) iOS
[선택]
- - 마이크 : 음성 메시지/동영상 촬영 및 전송에 사용
- - 카메라 : 사진/동영상 전송 및 저장, 프로필 사진 및 프로필 배경 설정에 사용
- - 사진 : 사진/동영상 전송 및 저장, 프로필 사진 및 프로필 배경 설정에 사용
제 4조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
- 콘텐츠 제공 등 서비스 제공에 관한 계약 이행
- 회원관리
- (1) 회원제 서비스 이용에 따른 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입확인, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- (2) 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
- 마케팅 및 광고에 활용
- (1) 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및
광고성 정보와
참여기회 제공
제 5조 개인정보의 공유 및 제공
제 6조 개인정보의 처리 위탁
- 회사는 서비스 향상을 위해서 외부 전문업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁관리의 안전을 기하기 위해 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지,
제3자 제공금지 및 사고시의 책임 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면으로 보관하고 있습니다.
- 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
위탁업체 명 |
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개인정보 보유 및 위탁기간 |
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개인정보 수집 시 온라인 전달 |
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CJ대한통운, 우체국택배, EMS, DHL, UPS, USPS |
상품 배송 |
배송 요청시 온라인 전달 |
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토스페이먼츠 주식회사, 카카오페이, 네이버페이, PayPal, eXimbay |
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결제시도시 온라인 전달 |
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- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 7조 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
제 8조 개인정보 파기절차 및 방법
- 회사는 원칙적으로 보유기간이 경과되거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
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파기 절차
- (1) 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지
않습니li.
-
파기 방법
- (1) 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 9조 회원의 권리와 그 행사방법
- 회원은 언제든지 회원 본인의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지 또는 개인정보의 처리 정지를 요청할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수
있습니다.
- 회원은 서비스 내 [내 프로필]에서 직접 본인의 개인정보를 조회, 수정하실 수 있습니다. 또한 회원은 서비스 내 [Fromm 탈퇴]를 통하여 언제든지 이용계약을 해지를 할 수 있으며 해지할 경우 회원의
개인정보는 모두 삭제됩니다. 단, 개인정보처리방침 제6조 제2항에 해당하는 경우에는 관계법령에 따라 일정기간 보관할 수 있습니다.
- 회원이 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한, 서비스이용약관 제20조 1항(이용제한 등)의 각 호에 해당하는
경우
개인정보 관리 책임자의 판단 하에 회원 계정 삭제 등 개인정보를 파기할 수 있습니다.
- 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게
통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보처리방침 제6조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 제1항, 제2항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 서면, 전자우편 등을 통해 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에
따른
위임장을 제출하셔야 합니다.
제 10조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
기술적 대책
- (1) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신
백신프로그램을
이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고
침입차단시스템을 이용하여
외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
관리적 대책
- (1) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를
항상 강조하고
있습니다.
- (2) 회사는 개인정보관리책임자를 두어 개인정보처리방침의 이행을 항상 확인하며, 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나
인터넷상의 문제로
개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.
제 11조 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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